PT Astra Auto Digital (SEVA), perusahaan yang menyediakan layanan otomotif dan solusi finansial untuk pembelian mobil baru, menorehkan prestasi membanggakan. Dalam ajang Marketeers Omni Brands of the Year (MOBY) 2025, SEVA berhasil menyabet tiga penghargaan bergengsi sekaligus, membuktikan konsistensi dan strategi pemasarannya yang efektif.
Keberhasilan ini menunjukkan komitmen SEVA dalam memanfaatkan teknologi digital dan analisis data untuk memahami kebutuhan konsumen. Pencapaian ini juga merefleksikan bagaimana pendekatan yang berpusat pada manusia (human-centric) dapat membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan.
Strategi Omnichannel SEVA: Menyatukan Dunia Online dan Offline
Salah satu penghargaan yang diraih SEVA adalah “Omnichannel Marketing Program”. Ini mencerminkan keberhasilan SEVA dalam mengintegrasikan strategi pemasaran digital dan offline secara efektif.
SEVA berhasil menyatukan berbagai kanal komunikasi, baik online maupun offline, untuk memberikan pengalaman pelanggan yang seamless dan terpadu. Hal ini memperkuat jangkauan dan interaksi dengan calon pembeli mobil.
Integrasi ini mencakup penggunaan berbagai platform digital, seperti aplikasi mobile, media sosial, dan website, serta aktivitas offline seperti pameran dan acara-acara khusus. Semua dirancang untuk memberikan informasi yang konsisten dan pengalaman yang menyenangkan kepada konsumen.
Performance Marketing yang Tepat Sasaran
Penghargaan kedua yang diraih SEVA adalah “Performance Marketing”. Penghargaan ini diberikan atas kemampuan SEVA dalam menjangkau segmen pasar yang spesifik dan relevan.
Strategi Performance Marketing SEVA fokus pada identifikasi target pasar yang tepat dan penempatan iklan yang terarah. Hal ini memastikan efisiensi anggaran dan peningkatan konversi.
Dengan mengoptimalkan kanal digital yang terintegrasi serta pendekatan yang lebih personal, program ini bertujuan meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) dan mendorong penggunaan aplikasi SEVA. Peningkatan ini secara langsung berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.
Data-Driven Marketing: Mengarahkan Kampanye dengan Data
SEVA juga memenangkan penghargaan “Data-Driven Marketing Campaign”. Penghargaan ini mengakui kemampuan SEVA dalam memanfaatkan data untuk merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran yang efektif.
Analisis data yang mendalam memungkinkan SEVA untuk menemukan insight berharga tentang perilaku konsumen. Contohnya, SEVA mengidentifikasi bahwa sebagian besar pengguna aplikasi mereka merupakan first car buyer yang sebelumnya menggunakan kendaraan roda dua.
Berbekal temuan ini, SEVA meluncurkan kampanye “Shifting the Gear 2W to 4W”. Kampanye ini berfokus pada pengguna sepeda motor yang ingin beralih ke mobil, menawarkan program dan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kampanye ini dirancang untuk mendorong peralihan pengguna kendaraan roda dua ke kendaraan roda empat, dengan pendekatan yang terpersonalisasi dan program yang menarik. Hal ini menunjukkan kemampuan SEVA dalam menerjemahkan data menjadi strategi pemasaran yang efektif.
Secara keseluruhan, kesuksesan SEVA dalam ajang MOBY 2025 menunjukkan keunggulan strategi pemasaran digital yang terintegrasi, berbasis data, dan berorientasi pada pelanggan. Komitmen SEVA untuk inovasi dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pasar menjadi kunci keberhasilannya dalam industri otomotif yang kompetitif.
Ke depannya, diharapkan SEVA akan terus berinovasi dan mengembangkan strategi pemasarannya untuk memberikan layanan yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor otomotif. Dengan begitu, SEVA akan semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin di industri ini.
