Pemerintah Kota Semarang meluncurkan program kartu layanan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang gratis bagi pelajar dan mahasiswa. Inisiatif ini mendapat sambutan positif dari kalangan pelajar dan mahasiswa Kota Semarang.
Sejak diluncurkan pada 2 Mei 2025, program ini telah membantu meringankan beban biaya transportasi harian bagi banyak siswa dan mahasiswa. Respon positif ini terlihat dari antusiasme pendaftar yang tinggi.
Respon Positif Pelajar dan Mahasiswa
Annisa, mahasiswi Universitas Semarang, mengungkapkan rasa senangnya atas program ini. Ia merasa terbantu dengan adanya layanan BRT gratis.
Zevanya dan Nadia, siswi SMK Texmaco Semarang, juga menyampaikan apresiasi. Mereka mengaku program ini sangat membantu meringankan beban biaya sehari-hari dan memudahkan mobilitas mereka.
Kedua siswi tersebut mengetahui program ini melalui akun Instagram resmi Trans Semarang, @transsemarang. Kemudahan pendaftaran melalui website juga menjadi poin positif bagi mereka.
Proses Pendaftaran dan Kendala Teknis
Pendaftaran kartu BRT gratis dilakukan melalui website resmi Trans Semarang, https://transsemarang.semarangkota.go.id/, kemudian memilih menu E-Card.
Setelah itu, pendaftar akan diarahkan ke halaman pendaftaran https://portal.brtsemarang.com/ecard/registration untuk mengisi data diri dan memilih lokasi pengambilan kartu.
Walaupun responnya positif, terdapat beberapa kendala teknis yang dialami selama proses registrasi. Salah satunya adalah masalah verifikasi WhatsApp yang sempat mengalami gangguan akibat tingginya trafik pesan.
Kendala lain adalah munculnya pesan “kartu kadaluarsa” pada mesin e-mobile. Hal ini disebabkan oleh kesalahan pengisian data ‘Tanggal Masa Aktif’ yang diisi dengan ‘Tanggal Pendaftaran’.
Pihak Trans Semarang telah mengatasi masalah spam WhatsApp dan memberikan solusi untuk masalah kartu kadaluarsa melalui FAQ di website. Pendaftar yang mengalami kendala disarankan untuk melakukan registrasi ulang.
Capaian dan Rencana Ke Depan
Dalam dua minggu sejak peluncurannya, sebanyak 4.382 pelajar dan mahasiswa telah mendaftar program Kartu Berlangganan Gratis Trans Semarang (E-Card).
Dari jumlah tersebut, 1.675 pendaftaran telah terverifikasi, 522 ditolak, dan 2.185 lainnya masih dalam proses. Wali Kota Semarang, Agustina, mengungkapkan rasa syukur atas antusiasme masyarakat yang tinggi.
Agustina memperkirakan sekitar 343.000 pelajar dan mahasiswa di Kota Semarang yang berpotensi memanfaatkan program ini. Pada tahap awal, Trans Semarang telah mencetak 10.000 kartu, 7.000 untuk pelajar dan 3.000 untuk mahasiswa.
Pembuatan kartu gratis ini tidak dibatasi waktu. Wali Kota Agustina menyampaikan permohonan maaf atas kendala teknis yang terjadi dan berterima kasih atas partisipasi pelajar dan mahasiswa.
Kepala BLU UPTD Trans Semarang, Haris Setyo Yunanto, menjelaskan bahwa pihaknya telah berupaya mengatasi kendala teknis yang terjadi. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui website Trans Semarang.
Program BRT gratis ini menjadi salah satu program unggulan pemerintahan Agustin-Iswar dalam 100 hari kerja prioritas mereka. Keberhasilan program ini menunjukkan komitmen pemerintah dalam menyediakan akses transportasi yang terjangkau dan mudah bagi pelajar dan mahasiswa di Kota Semarang. Ke depan, diharapkan program ini dapat terus ditingkatkan dan mengatasi kendala teknis yang mungkin muncul untuk memberikan layanan yang optimal bagi masyarakat.
